Взаимодействуя с компанией CNC-Global по поставкам товаров из Китая возник прецедент по вине компании

Взаимодействуя  с компанией CNC-Global по поставкам товаров из Китая возник прецедент,  который выражается в затягивании сроков поставок товара из Китая и невыполнение обязательств по юридическому сопровождению товара отраженных в договоре и  в результате чего  моя фирма несет убытки и на обращение к руководству компании, которая проигнорировала  неоднократное обращение. Прошу внести конкретные  предложения по существу изложенной проблемы.