Кто берет на себя ответственность, в случае недоразумений на таможне?

Меня очень интересует данный вопрос законодательства. Допустим, в оформлении документов и проставлении кодов были допущены ошибки, в связи с чем грузы из Китая временно задержали на таможне. А получатель заинтересован как можно быстрее получить товар. Что прописано в законах, как и кто должен исправить ошибки? Обязательно ли присутствие заказчика, или без этого можно обойтись? Спасибо.