Авторы: Лян Жунь (LiangJun)、Ли Женью (Li Zhenyu)
В отличие от процветающих предприятий электронной коммерции, традиционная розничная торговля испытала много потрясений за последние годы.
11 ноября 2012 года дневные продажи крупнейшей группы онлайн ритейлеров - Taobao (Alibaba Group) и Tmall достигли рекордной отметки в 19,1 млрд. юаней.
Заместитель директора Департамента электронной коммерции и информации Министерства торговли КНР (Department of Electronic Commerce and Information of the Ministry of Commerce) Нэй Линьхай (Nie Linhai) заявил: "Ожидается, что в 2013 году Китай превзойдет США и станет крупнейшим в мире онлайн-рынком ритейла".
Директор Центра электронной коммерции в Шанхае (E-commerce Center of Shanghai) при университете Фудань (Fudan University) Хуан Лихуа (Huang Lihua) заметил: "Люди привыкли покупать вещи, если только они могут их видеть и потрогать сами. Но благодаря наличию полной информации в Интернете, таких, как оценка и отзывы о товаре и системы проверки цен, информационная асимметрия была решена".
Обладая такими преимуществами, как конкурентоспособные цены и удобство, электронная коммерция принесла огромные проблемы традиционной коммерческой деятельности, и привела к тому, что некоторые розничные магазины уже становятся "примерочные комнатами" для покупателей.
"Влияние электронной коммерции на традиционные сферы бизнеса неизбежна", сказал Лю Цяндун (Liu Qiangdong) - основатель и генеральный директор Jingdong Mall. И рост продаж электронной коммерции в десятки миллионов юаней каждый год на самом деле происходит за счёт традиционной розничной торговли.
Последствиями этого воздействия является то, что некоторое количество магазинов выходят из бизнеса, а объемы продаж крупных торговых центров падают.
По мнению Лю Цяндуна, вероятно, что в будущем доля электронной коммерции в продажах стандартной продукции, такой как электроприборы, электронные гаджеты, книги и косметика достигнет 70-80%.
Помимо розничной торговли, некоторые города, являющиеся традиционными центрами бизнеса, включая Пекин и Шанхай, могут столкнуться с дилеммой "примерочной”.
Хуан Лихуа отметил также, что "для этих городов нужно максимально улучшить качество обслуживания клиентов и усилить и повысить культурную привлекательность".
Источник: People's Daily Online
