В жалобе депутата Госдумы Д. Ушакова указано, что «Почта России» регулярно отправляет наземным или морским транспортом международные посылки, оплаченные авиатарифом, чем вводятся в заблуждение отправители, так как доставка вместо 2–7 дней растягивается до 1,5–2 месяцев. При этом клиентов заставляют оплачивать авиаотправления в принудительном порядке, а отправляют наземным/морским способом, ссылаясь на ст.15 Всемирной почтовой конвенции (Доха-2012). По мнению Ушакова, «Почта России» клиентов намеренно вводит в заблуждение.
Ранее в ходе официального визита президента России Владимира Путина в Китайскую Народную Республику генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов и Президент группы «Почта Китая» Ли Гохуа подписали соглашение об укреплении сотрудничества и развитии трансграничной онлайн-торговли. В результате реализации проекта товары из Китая будут доставляться в почтовые отделения крупных российских городов в гарантированный срок до 7 дней.
