Проблема. Китай нарушил сроки поставки. Отгрузка прошла на 28 дней позже. В результате здесь покупатели требуют неустойку за срыв плановых продаж. Товар - школьная канцелярия. Кто сталкивался с подобной проблемой? Как выходить из сложившейся ситуации? И реально ли выиграть суд с китайскими поставщиками?
Татьяна Белозерова
Это очень частое явление в Китае, суд - не поможет.
В идеале, когда каналы еще не проработаны, то заказывать за полгода вперед товар. Если уже отрегулировано, то за 3 месяца, тогда никакие непредвиденные задержки (загруженность производителя, праздники, смена персонала на таможне) Вам не страшны.
Александр Дегтярев
Согласен. Надо учитывать, что при международной торговле возможны форс-мажорные обстоятельства, поэтому лучше закладывать дополнительные сроки, а не планировать доставку впритык.
Есть несколько вариантов решения (применять последовательно):
1. Просите все же компенсацию, если у вас четко были прописаны сроки.
2. Просите скидку на след. заказ. Этой скидкой сможете компенсировать понесенный ущерб.
3. Просите отгрузить на сумму ущерба нужную вам партию товара бесплатно.
4 Просить выгодные условия оплаты на след. партию (отсрочка платежа т..д.)
5. Если сумма неустойки до 300 тыс., то забыть (5 тыс. дол - сугубо субъективное мнение, т.к. знаю, что услуги юристов в Китае дорого стоят).
6 . Обратиться к юридическим, консалтинговым компаниям ведущие бизнес с Китаем. Они уже профессиональным взглядом оценят имеет ли смысл заниматься досудебными разбирательствами, а уже тем более судебными.
Это конечно в укрупненном виде рекомендации. Детали могут быть разные. Они зависят от многих факторов.
