Жалобы на странспортную компанию

Заказывал доставку их Китая у всем известной компании FedEX. Насчитали просто нереальную стоимость доставки, которая превышает стоимость самого товара, можно ли оспорить стоимость доставки? В отделении мало компетентных менеджеров, которые могут адекватно разрешить мою проблему!