Фабрика не дает паспорт качества

Как быть в такой ситуации, заказали товар в Китае (ранее получили образцы), товар уже оплачен, а менеджер отказывается давать паспорт качества, мотивирует тем, что фабрика официально протоколы испытаний не выдает на партию товара с маркировкой и ГОСТ на русском языке. Как выйти с данной ситуации, таможенники 100% потребуют паспорт качества.