Не довезенный груз из Китая

Не всегда грузы из Китая доходят до адресата в целости сохранности. Пережила сильнейший стресс, когда мне доставили груз с недовесом. При вскрытии самого груза выяснилось, что груз до границы нашей из Китая был доставлен в целости и сохранности. А от нашей границы до СВХ были растеряны несколько антиквариатов: картины и ценнейшие гобелены ручной работы не были найдены. Искала и не допыталась у наших таможенников и кладовщиков, но ничего путного не выяснила. Как мне найти не довезенный груз из Китая?