Как индустрия прямых трансляций в Китае меняет сферу электронной коммерции

Индустрия прямых трансляций процветает в Китае. Лучшие ведущие получают статус знаменитостей и зарабатывают тысячи комиссионных в день. Но стать следующей звездой прямого эфира не так просто, как кажется.

Бум на покупки в прямом эфире пришелся на первые дни пандемии COVID-19, которая остановила большинство предприятий и заставила потребителей оставаться дома. Китайские гиганты электронной коммерции Alibaba и JD.com поняли, что покупатели, уставшие от монотонного пролистывания товаров, хотели более интерактивного, развлекательного и захватывающего опыта покупок. В прямом эфире люди могут не только смотреть трансляцию, но и задавать вопросы, общаться с другим пользователями, делать покупки — все это одновременно.

Ключ к покупкам в прямом эфире — это динамичный и привлекательный ведущий. Шери, наряду с королевой прямого эфира Вией и «королем губной помады» Ль Цзяцзы, являются самыми знаменитыми стримерами в Китае. Уже будучи влиятельным модельером и владелицей собственного модного бренда Chin, Чери превратила своих поклонников в постоянных клиентов. Недавно она отпраздновала свою первую годовщину прямого эфира и 10-летие в индустрии моды. Королева продаж провела прямую трансляцию мероприятия и превратила вечеринку в живое шоу, продав за одну ночь товаров на сумму 47 миллионов долларов.

За последние несколько лет в эту индустрию пришли тысячи людей разного возраста и с разным опытом, но стать следующей Шери не так просто, как кажется.

Прямые трансляции в Китае стали настолько масштабными и процветающими, что быть ведущим прямой трансляции признано правительством официальной работой. Многие местные органы власти приступили к проведению тренингов и тестов для подготовки стримеров, многие из которых в противном случае были бы неквалифицированными рабочими. Согласно исследовательскому отчету Boss Hire, онлайн-рекрутинговой платформы в Китае, более 30% стримеров в Китае имеют только среднее образование.

Alibaba создала временный учебный центр в городе в провинции Чжэцзян и планирует проводить аналогичные программы в будущем. Эта программа представляет собой четырехдневную сессию, включающую занятия с такими названиями, как “Съемка и редактирование коротких видеороликов”, “Как привлечь поклонников на DouYin” и “Семинар прямого эфира”. Стоя лицом к кольцевой лампе с телефоном посередине, они рекламируют случайный продукт в течение 10 минут, в то время как инструктор следит за их работой.

Как для начинающих, так и для уже зарекомендовавших себя стримеров есть один день, к которому они должны приложить все свои знания и усилия: «День одиночек», фестиваль онлайн-покупок 11 ноября. Данный праздник был инициирован Alibaba и был быстро подхвачен всеми платформами. Ежегодно это событие приносит китайским компаниям электронной коммерции десятки миллиардов долларов.

В дни, предшествовавшие самому последнему фестивалю, команда Чери провела 24 живых шоу с различными темами в рамках подготовки к 24-часовому шоппинговому безумию 11 ноября. Накануне праздника дня они устроили девятичасовое живое шоу, продав более 90 товаров от ее компании. Ее неустанная работа окупилась: она стала чемпионом по продажам женской одежды в День одиночек, затмив такие крупные корпорации, как Zara и Uniqlo. Традиционные лидеры массмаркета, которые предлагают только скидки без персонализации, просто больше не впечатляют покупателей.

Тем временем, прямые трансляции двигаются к следующему рубежу: искусственному интеллекту. Прямые трансляции ИИ, которые ведут виртуальные персонажи, использующие компьютерные голоса и 3D-графику, теперь конкурируют с людьми. Коротко стриженная мультяшная девушка в майке рекламирует «Три белки», китайский бренд закусок: «Не забудьте добавить понравившуюся закуску в корзину, у нас осталось всего 400», — роботизированным и ровным голосом говорит AI стример.

Источник: https://rusfair.group/wp-content/uploads/2021/02/https-blogs-images.forb...