Анна Андрющенко
Работа

Как найти идеального менеджера ВЭД?

Как найти идеального менеджера ВЭД?
Специалист по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) – это сравнительно молодая, но уже очень востребованная профессия. Международные торговые и производственные проекты, международные перевозки, импорт товаров, увеличивающийся в последние годы экспорт отечественной продукции – все эти виды бизнеса невозможны без такого специалиста, как менеджер ВЭД.
Между тем, многие работодатели зачастую не понимают, кто же такой этот «менеджер ВЭД», как найти подходящего специалиста и какие на него можно возложить обязанности.
В данной статье мне бы хотелось ответить на следующие вопросы:
1. Кто такой менеджер ВЭД?
2. Где его искать?
3. Как выбрать идеального менеджера ВЭД?
В каждой конкретной компании менеджер ВЭД выполняет свой определенный перечень обязанностей. Это зависит от вида деятельности предприятия, штата сотрудников, наличия аутсорса услуг в других фирмах. Фактически менеджер ВЭД может выполнять функции нескольких узких специалистов:
Переводчик. Менеджеру ВЭД требуется как минимум знание английского, как максимум – китайского, немецкого, турецкого и других языков. Он, как правило, ведет переговоры с иностранными деловыми партнерами, клиентами / поставщиками, заключает сделки, оформляет международные документы, ведет претензионную и другую работу.
Логист. Менеджер ВЭД может самостоятельно либо с помощью экспедитора заниматься заказом транспорта, заполнять транспортные документы, контролировать отгрузку и весь маршрут следования груза, а также осуществлять согласование ставок на перевозку и заниматься оплатами.
Закупщик. В компаниях, занимающихся импортом, в функции менеджера ВЭД входит поиск поставщика, составление заказа, обсуждение номенклатуры, цены, количества и сроков отгрузки товара.
Менеджер по продажам. В компаниях-экспортерах менеджер ВЭД напротив, занимается продажами товара. Он ищет покупателей через интернет, выставки, биржи и другие доступные каналы; согласовывает документы по сделке, общается с иностранными клиентами в ходе производства и отгрузки товара. В случае возникновения претензий по товару, клиент также обратится к менеджеру ВЭД.
Специалист по таможенному оформлению. В некоторых компаниях (с целью экономии на кадрах и аутсорсе) менеджер ВЭД также готовит пакет документов для таможенного оформления. А если он прошел обучение по таможенному декларированию и у компании есть таможенное ПО и электронная цифровая подпись, то менеджер ВЭД может выполнять функции декларанта и подавать ДТ.
Где искать менеджера ВЭД?
Найти готового специалиста со стажем непросто. Хороших специалистов достаточно немного и все они держатся за своего работодателя, а он за них. Чтобы заполучить в свою компанию опытного менеджера, нужно предложить ему какие-то условия, отличные от других: более высокая зарплата, хорошие условия труда, возможность дополнительного обучения, премии, ДМС и пр. Также для менеджеров ВЭД играет роль возможность краткосрочных заграничных командировок, чтобы поддерживать язык на высоком уровне.
Другой вариант – ловить специалистов сразу «со школьной скамьи». Речь идет о выпускниках ВУЗов и начинающих специалистах. Для них не так важен высокий оклад, скорее имеет значение возможность бесплатного обучения (внутри компании или в специальных центрах), а также перспектива зарплатного и карьерного роста в компании.
Как выбрать идеального специалиста?
Если Вы уже сформировали список обязанностей менеджера ВЭД в Вашей компании, отобрали соискателей, то Вам обязательно нужно провести качественное собеседование, чтобы отобрать того единственного, кто будет вести Ваши международные проекты.
1. На первом месте будет проверка знания языков. Будь человек хоть семи пядей во лбу, с рязанским английским его просто не поймут или не примут всерьез. Обязательно проводите устное собеседование по всем языкам, которые заявил соискатель! Пусть проверяющим будет сторонний человек или свой сотрудник, обязательно владеющий языком.
Не лишним будет короткий письменный тест на лексику и грамматику. Материалы для теста можете позаимствовать с сайтов Cambridge, Oxford или других официальных площадок (там меньше вероятность ошибок в заданиях).
2. Следующее – это определение личных данных соискателя. Будущий менеджер ВЭД должен обладать такими качествами, как
  • инициативность
  • уверенность в себе
  • оперативность
  • умение расставлять приоритеты
  • стрессоустойчивость
  • исполнительность
На выявление этих и других качеств лучше всего давать бизнес кейсы. Вот пример такого задания:
БИЗНЕС КЕЙС. Вы сделали успешную поставку груза клиенту, ему уже привезли контейнер и он должен его выгружать. Тут раздается звонок, и клиент кричит в трубку, что груз то ли побился, то ли пропал, и вообще у него горит вся сделка!!!
Ваши действия?
Плохой ответ: запаниковать; начать извиняться (без вины виноваты); предложить компенсацию ущерба.
Ответ: успокоить клиента, пообещать сделать все возможное; информировать своего руководителя о случившемся. Разобраться в ситуации: запросить фото и видео отчет с выгрузки, постараться вместе с клиентом оценить масштаб бедствия и размер ущерба (и был ли он вообще или просто коробка помялась). Если ущерб существенный - уведомить страховщиков и далее действовать по инструкции от страховой компании.
3. Безусловно полезны, но не столь принципиальны профессиональные знания и навыки. Не потому, что они не важны, просто это дело наживное. Каким бы опытным не пришел специалист, ему все равно придется узнавать много нового о деятельности Вашей компании, специфике работы, товара и пр.
Для общего представления, теоретические знания специалиста по ВЭД примерно следующие:
  • Внешнеторговые документы (контракт, инвойс, упаковочный, спецификация), правила заполнения. Инкотермс 2010.
  • Виды транспортных средств, транспортные документы (авианакладная, коносамент ), жд накладная, CMR, СМГС, МДП), международные маршруты и перевозки.
  • Таможенные кодекс, таможенные процедуры, ТН ВЭД, декларация, брокер и декларант, методы определения таможенной стоимости, расчет таможенных платежей.
В конце хотелось бы добавить, что мелким и средним компаниям, при незначительном количестве международных поставок, дешевле и эффективнее воспользоваться услугами агентов ВЭД. Многие компании предоставляют комплексные услуги (перевозка, таможня, страхование и пр.), и за незначительную доплату помогут в поиске и переговорах с иностранными партнерами.
Быстрая заявка на грузоперевозки
и другие ВЭД-услуги
Рекомендации
Анатолий Якимов
Импорт
Владимир Путин: Сертификаты с нарушениями в ЕАЭС подлежат отзыву для защиты российского рынка
Фото с официального сайта Президента России

Президент Владимир Путин поручил правительству России до 30 декабря 2025 года подготовить и внедрить законодательный механизм для аннулирования сертификатов соответствия продукции, выданных с нарушениями в странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Данное решение направлено на усиление контроля за качеством товаров и предотвращение ввоза продукции с недействительными сертификатами на российский рынок. Об этом сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу Кремля.

Анатолий Якимов
Экспорт
Российская свинина захватывает Китай: экспорт в 2025 году превысил 50 миллионов долларов США
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

Российский экспорт свинины в 2025 году впервые превзошел мясо птицы по выручке, благодаря стремительному росту поставок на ключевые рынки, особенно в Китай. По итогам первых четырех месяцев 2025 года Россия экспортировала свинины на сумму более 298 миллионов долларов США, превысив выручку от экспорта мяса птицы, которая составила 295 миллионов долларов США. Это кардинальный сдвиг по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, когда птица лидировала – 225 миллионов долларов США против 151 миллионов долларов США у свинины.

Анатолий Якимов
Импорт
Тайфун «Вифа» парализовал крупнейшие порты Китая: возможны задержки поставок в Россию до недели
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

Тайфун с ветром, скорость которого достигает 140 километров в час, парализовал работу восточных регионов Китая: остановлено движение общественного транспорта и паромов, отменены около 500 авиарейсов, еще 400 перенесены, школы и детские сады закрыты. Несмотря на понижение уровня опасности с урагана до мощного шторма, сильные дожди продолжаются.

Анатолий Якимов
Импорт
Климатическая техника из Китая поступает через Маньчжурии: обзор спроса и популярных моделей в России
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

За первые пять месяцев 2025 года экспорт климатической техники из Китая в Россию через таможню города Маньчжурии существенно вырос. Объем поставок составил 520 миллионов юаней – чуть более 5,2 миллиарда рублей, что на 22,4% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. При этом темпы роста импорта через пограничный переход Маньчжурия – Забайкальск оказались на 29,8% выше средних по Китаю. Май 2025 года стал рекордным месяцем с оборотом 130 миллиона юаней – более 1,3 миллиарда рублей.

Анатолий Якимов
Финансы
Как изменится курс юаня к рублю в 2025 году — мнение эксперта
Фото из личного архива Галины Плехановой

Курс юаня в 2025 году останется ключевым фактором для российского бизнеса, работающего с Китаем. Несмотря на умеренную стабилизацию, риски сохраняются: давление из-за замедления экономики КНР, торговые войны с США и возможные интервенции Народного банка Китая. О том, как будет меняться курс юаня Chinalogist.ru попросил рассказать финансового директора Международной выставочной компании «МВК» Галину Плеханову.

Редакция
Маркировка напитков: пилотный этап — первый шаг к цифровому контролю
ИИ Шедеврум

В России стартовал пилотный проект по цифровой маркировке чая, кофе, какао и других напитков в потребительской упаковке. С 1 июня по 31 августа 2025 года производители, дистрибьюторы и ритейл могут добровольно опробовать систему «Честный знак» — бесплатно и без рисков. Инициатива направлена на повышение прозрачности рынка, борьбу с контрафактом и подготовку к обязательному этапу маркировки.

Редакция
От рапса до фаянса: как приграничная зона в Маньчжурии стала мостом для российского экспорта в Китай
Телеграм-канал «Biang.ru».

Китайская Маньчжурия превращается в узловую точку двусторонней торговли с Россией. Зона приграничной торговли, расположенная напротив Забайкальска, показывает взрывной рост — как по объёму поставок, так и по числу вовлечённых участников.

Редакция
Региональный экспорт в Китай: Новосибирск укрепляет позиции
Правительство Новосибирской области

Губернатор Новосибирской области возглавил делегацию региона в Китае — в провинции Шаньдун стартовали переговоры с китайскими партнёрами на Форуме ШОС. Акцент — на экспорт, инвестиции и укрепление связей.

Редакция
Россия резко нарастила экспорт гороха в Китай — поставки выросли на 35%
ИИ Шедеврум

 

Китай активно наращивает импорт российского гороха — за первые пять месяцев 2025 года поставки выросли на 35%, достигнув $125 млн. Столь значительный рост объясняется увеличением спроса на растительный белок и оптимизацией логистических цепочек между двумя странами, отмечают эксперты.

Редакция
Китайско-российский товарооборот снижается, но партнёрство остаётся устойчивым
ИИ Шедеврум

Главное таможенное управление КНР опубликовало данные по товарообороту с Россией за январь–июнь 2025 года. Итоги — не столь блестящие, как в 2023–2024, но всё ещё подтверждают стратегическую важность китайского вектора в российской внешней торговле.