Павел Степаненко
Импорт

Алибаба, Таобао и сорок мошенников

В России торговые площадки Taobao и Alibaba становятся популярными. В Китае можно купить любой товар в разы дешевле, чем в РФ, при этом не нужно выходить из дома - это привлекает широкую аудиторию с разным уровнем доходом и коммерсантов всех мастей. Однако наряду со сказкой о сокровищах Алибабы российские дельцы на практике узнают и сказку с плохим концом: о сорока разбойниках, которые только и ждут, как бы облапошить нашего брата. Такие «разбойники» называются скамерами (англ. scammer - мошенник, аферист) и специализируются на иностранцах. Как заполучить сокровища Поднебесной и не попасть в оборот к коварным обманщикам? Давайте разберёмся.
Принципы китайской онлайн-коммерции
Хотя обе площадки принадлежат холдингу Alibaba Group (головной офис в Ханчжоу), "Таобао" и "Алибаба" – это два принципиально разных проекта. Taobao работает по схеме C2C (англ. customer to customer - «потребитель для потребителя»): человек контактирует с человеком. Alibaba - это схема В2В (англ. business to business), т.е. оптовые продажи товара крупным дистрибьюторам в разных странах. Но при желании можно найти на Taobao крупный опт, а на Alibaba - мелкий опт и даже розницу.
Будьте бдительны!
Принято считать, что крупного профессионального мошенничества на Taobao меньше, чем на Alibaba, потому что продают там простые вещи. "Таобао" больше напоминает блошиный рынок, однако здесь выше шансы нарваться на бракованный товар: пятна на одежде, несоответствие размеру - всё как на обычной китайской оптовке. "Таобао", помимо площадки для торговли, еще и место, где китайцы могут оплатить услуги ЖКХ или купить билеты. В общем, это сайт а ля «Госуслуги» и «Авито» в одном флаконе. Поскольку "Таобао" – внутрикитайская площадка, расчет здесь идёт только за юани, и россиянам что-то приобрести можно только через посредника.
Утром деньги, вечером стулья
Alibaba, изначально задумывался как международная торговая площадка, поэтому имеет англоязычную версию сайта, а вот Taobao есть только на китайском языке. На Taobao действует система аккредитива (система безопасных платежей, при которой в случае получения некачественного или бракованного товара обычно имеется возможность отозвать сумму оплаты, за вычетом доставки, назад). А вот на Alibaba большинство продавцов не жалуют безопасную систему платежей, требуя 100% предоплаты.
Есть еще AliExpress – «адаптация» Alibaba для мелкооптового и розничного покупателя. Если Вы только открываете для себя возможности электронной торговли с Китаем, мечтая о «маленьком свечном заводике», то начать стоит именно здесь. Цены на AliExpress несколько выше, зато минимальный размер заказа гораздо ниже, чем на "Алибабе", и новичок-покупатель лучше защищен юридически. В ходу счета Escrow: деньги передаются продавцу только после вашего подтверждения получения товара.

На первый взгляд, Taobao больше напоминает барахолку, Alibaba - оптовый рынок.

При общении с Taobao обратите внимание на раздел TaoBaoMall, где представлены крупные магазины и торговые сети (формат В2С). Поскольку на "Таобао" все продается "людьми и для людей", здесь обычно присутствуют крупные фотографии товаров в хорошем разрешении. На «промышленной» площадке Alibaba фотографии зачастую не лучшего качества, мелкие, размытые. Детали никого не интересуют: все для опта, все для победы! Поэтому цены указаны приблизительно (зависят от величины партии).
Кручу-верчу, обмануть хочу...
Теперь поговорим о том, как не попасться на удочку мошенников. Итак, Вы "продрались" через тернии китайской грамоты и нашли подходящий товар. На что стоит обратить особое внимание?
Досье компании-производителя. Посмотрите, есть ли у фирмы, которая вас заинтересовала, собственный сайт (помимо странички-магазинчика на торговой площадке). Сайты китайских предприятий, как правило, не отличаются «современностью» исполнения, но все же обязательны для серьезной фирмы. Отсутствие сайта – признак того, что перед вами скамер, сидящий отнюдь не в заводском офисе близ складов. Если сайт есть, обратите внимание на дату его создания. Солидный производитель обзавелся оным не вчера.
Если указан телефон (а он должен быть) – позвоните по нему. Убедитесь, по крайней мере, что это не вымышленный набор цифр. Проделайте нехитрые манипуляции с адресом, который указывается как адрес производства. Его нужно пробить через «Байду» (baidu.com — главный китайский поисковик) и удостовериться, что указанные город, улица и номер дома существуют.
Обратите внимание на то, с каких e-mail-адресов приходят ответы. Те ли это адреса, что указаны в «контактах»? Переадресации быть не должно.
Проверьте, нет ли вашего продавца в «черных списках». Таковые можно найти на множестве тематических форумов.
Оцените специализацию продавца. Продает ли он что-то или все подряд? В первом случае шанс купить качественную вещь заметно выше.
Посмотрите, представлен ли ваш продавец на каких-то других площадках. Изучите тамошние отзывы. В Алиэкспресс следует изучить историю удачных отправлений продавца. Чем она обширней – тем лучше. А как давно вообще продавец прописан на той или иной площадке?

Самая популярная система оплаты покупок на китайских онлайн-площадках - PayPal.

Также можно (и нужно!) проверить наличие отчетов аудиторской проверки данного продавца и т.п. документов. Требуйте у продавца сканы лицензий, сертификатов на продукцию, счета на оплату. Больше документов!
Деловая репутация продавца. Для продавцов на Алибабе существует т.н. «золотой статус», который означает, что перед вами заслуженный, честный торговец. Наличие "голда" - действительно плюс, однако истина состоит в том, что статус совершенно «официально», по правилам самой Alibaba покупается за деньги, а следовательно, его наличие предохраняет вас лишь от мелких скаммеров, но никак не может являться абсолютной гарантией порядочности дельца. На Taobao каждый продавец имеет рейтинг: оценку правдивости фото товаров, доброжелательности самого продавца и скорости доставки покупок. Но, как и в случае с «голдом» Alibaba, высокий рейтинг тут – не панацея от риска.
Живое общение с контрагентом. Наконец, с продавцом можно и нужно общаться, при помощи здравого смысла и интуиции оценивая его адекватность. Стоимость товара и доставки лучше уточнить еще раз, чтобы потом не оказалось, что прайс-листы «действительны только для США».
Напоследок подчеркнем: все вышеперечисленные советы, конечно, способны помочь заключению успешной крупной сделки, но если вы всерьез задумываетесь о торговле с Китаем и регулярных оптовых поставках, то вылезать в оффлайн всё же придется всерьёз и надолго, вплоть до визитов на заводы производителей в Поднебесной. Увидеть товар и пощупать руками – неизбежная практика работы с китайцами. В крайнем случае, вашими "руками" и "глазами" должен стать надежный посредник.

Лучшая защита от мошенничества - прямая работа с китайскими производителями.

Способы оплаты товара в Китае
Ну и, наконец, об оплате. Однозначным фаворитом при выборе способа оплаты товара из Китая является «палка», то есть система PayPal. Её главный плюс - деньги не переходят продавцу, а остаются «замороженными» на специальном счету до тех пор, пока вы не получите товар и не подтвердите транзакцию. В случае «кидалова» средства можно попытаться вернуть назад, но для этого нужно запастись, во-первых, терпением, а во-вторых, большим количеством товарных документов. Электронную карту лучше заводить долларовую, а не рублёвую, чтобы экономить на конвертации.
Самое главное – не бойтесь пробовать. Множество людей по всему миру сегодня успешно делают свой бизнес на китайских онлайн-аукционах – вливайтесь!
Быстрая заявка на грузоперевозки
и другие ВЭД-услуги
Рекомендации
Редакция
Импорт
Оптимизация затрат при импорте из Китая — бесплатный онлайн-семинар 2 июля

АО «ВЭД Агент» совместно с порталом Chinalogist.ru приглашает предпринимателей и специалистов на бесплатный онлайн-вебинар, посвящённый оптимизации расходов при поставках оборудования из Китая. Мероприятие состоится 2 июля в 11:00 по московскому времени в формате онлайн.

В ходе вебинара руководитель отдела сборных перевозок АО «ВЭД Агент» Михаил Макаренко расскажет, как правильно выбирать поставщиков, чтобы избежать скрытых платежей, снизить затраты на логистику и таможенное оформление, а также вести переговоры с китайскими партнёрами для получения выгодных условий без потери качества. Кроме того, будут обсуждены альтернативные рынки закупок и представлены реальные кейсы компаний, сэкономивших до 30% на поставках.

Участие бесплатное, но количество мест ограничено. Для регистрации необходимо перейти по ссылке.

Анатолий Якимов
Импорт
Экспортные перевозки в Китай через РЖД: рост грузопотока и рекорд по удобрениям
Фото Анатолия Якимова

За январь–май 2025 года объем грузоперевозок через железнодорожные погранпереходы между Россией и Китаем достиг 16,9 миллиона тонн, что на 0,9% превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Об этом сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».

Анатолий Якимов
Импорт
Реализация немаркированных остатков легпрома может продолжаться до марта 2026 года
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

Минпромторг России предложил продлить срок реализации немаркированных остатков товаров легкой промышленности до 31 декабря 2025 года. В настоящее время по действующим правилам продажа немаркированных остатков разрешена только до 31 июля 2025 года, а маркировка таких остатков должна быть завершена до 31 октября 2025 года. Однако в министерство поступали обращения от представителей малого и среднего бизнеса с просьбой продлить эти сроки, что ведомство считает целесообразным.

Анатолий Якимов
Импорт
Китайские лифты в России: технологичность, качество и конкурентные цены
Фото с сайта unsplash.com

Китайские лифты сохраняют свою долю на российском рынке благодаря сочетанию технологичности, разнообразию моделей и конкурентным ценам. В 2024 году импорт лифтов из КНР в РФ составил 17,8 тысячи единиц, что на 3,3% меньше показателя 2023 года.

Редакция
Импорт
Тренд лета HUAWEI Pura 80 Ultra: новый флагман меняет правила игры на рынке смартфонов
Фото с официального сайта HUAWEI

Флагманский смартфон HUAWEI Pura 80 Ultra, поступивший в продажу 26 июня 2025 года, вызвал настоящий ажиотаж на внутреннем рынке Китая. Запасы гаджетов были распроданы за считанные часы, а очереди у брендовых магазинов выстроились еще до открытия.

Анатолий Якимов
Импорт
Маньчжурия–Забайкальск: грузопоток превысил 100 тысяч машин и продолжает расти
Фото медиацентра города Маньчжурия

На автопереходе «Маньчжурия–Забайкальск» установили новый рекорд грузопотока. На 13 июня 2025 года через границу в обоих направлениях прошло более 100 тысяч грузовиков. Это на 18,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года, и на 24 дня раньше, чем в 2024 году, сообщили в Медиацентре города Маньчжурии.

Анатолий Якимов
Импорт рыбы и морепродуктов из Китая в Россию вырос на 20% в 2025 году
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

Российский импорт рыбы и морепродуктов из Китая в январе-мае 2025 года достиг рекордных показателей, увеличившись на 20% в весе до 40 тысяч тонн и на 10% в денежном выражении — до 154 миллионов долларов США, сообщает Аналитический центр Рыбного союза на основе данных Главного таможенного управления Китая.

Анатолий Якимов
Гражданин Китая задержан в Кольцово за недекларирование 190 полупар обуви
Фото пресс-службы Уральского таможенного управления

Таможенники в аэропорту Кольцово остановили гражданина Китая, прилетевшего из Пекина, который перевозил в текстильных чемоданах 190 полупар обуви на правую ногу общим весом 61 кг. Обувь различных оттенков, материалов и размеров предназначалась для последующей торговли на рынке Екатеринбурга. Мужчина не был ознакомлен с таможенными правилами, не видел информационных стендов и не обращался к инспекторам за разъяснениями.

Анатолий Якимов
В 2026 году в Санкт-Петербурге пройдет первый Международный транспортно-логистический форум
Фото телеграм-канала «Все о цепях поставок»

Санкт-Петербург в 2026 году станет площадкой для проведения первого Международного транспортно-логистического форума. Это значимое событие, направленное на обсуждение перспектив развития транспортной отрасли и ключевых международных транспортных коридоров. Организатором форума выступает фонд «Росконгресс», который обладает богатым опытом в организации масштабных деловых мероприятий.

Анатолий Якимов
Канатная дорога Благовещенск–Хэйхэ: уникальный пункт пропуска запустят в 2026 году
Фото АО «ВЭД Агент»

По национальному проекту «Эффективная транспортная система» в Амурской области создается уникальный пешеходный пункт пропуска Благовещенск-1, который станет частью первой в мире трансграничной канатно-подвесной дороги между Россией и Китаем. Этот пункт пропуска сможет обслуживать до 2,5 миллионов пассажиров ежегодно и будет введен в эксплуатацию до конца 2026 года в тесной координации с китайской стороной. Об этом сообщает «РЖД-Партнер».