Павел Степаненко
Импорт

Алибаба, Таобао и сорок мошенников

В России торговые площадки Taobao и Alibaba становятся популярными. В Китае можно купить любой товар в разы дешевле, чем в РФ, при этом не нужно выходить из дома - это привлекает широкую аудиторию с разным уровнем доходом и коммерсантов всех мастей. Однако наряду со сказкой о сокровищах Алибабы российские дельцы на практике узнают и сказку с плохим концом: о сорока разбойниках, которые только и ждут, как бы облапошить нашего брата. Такие «разбойники» называются скамерами (англ. scammer - мошенник, аферист) и специализируются на иностранцах. Как заполучить сокровища Поднебесной и не попасть в оборот к коварным обманщикам? Давайте разберёмся.
Принципы китайской онлайн-коммерции
Хотя обе площадки принадлежат холдингу Alibaba Group (головной офис в Ханчжоу), "Таобао" и "Алибаба" – это два принципиально разных проекта. Taobao работает по схеме C2C (англ. customer to customer - «потребитель для потребителя»): человек контактирует с человеком. Alibaba - это схема В2В (англ. business to business), т.е. оптовые продажи товара крупным дистрибьюторам в разных странах. Но при желании можно найти на Taobao крупный опт, а на Alibaba - мелкий опт и даже розницу.
Будьте бдительны!
Принято считать, что крупного профессионального мошенничества на Taobao меньше, чем на Alibaba, потому что продают там простые вещи. "Таобао" больше напоминает блошиный рынок, однако здесь выше шансы нарваться на бракованный товар: пятна на одежде, несоответствие размеру - всё как на обычной китайской оптовке. "Таобао", помимо площадки для торговли, еще и место, где китайцы могут оплатить услуги ЖКХ или купить билеты. В общем, это сайт а ля «Госуслуги» и «Авито» в одном флаконе. Поскольку "Таобао" – внутрикитайская площадка, расчет здесь идёт только за юани, и россиянам что-то приобрести можно только через посредника.
Утром деньги, вечером стулья
Alibaba, изначально задумывался как международная торговая площадка, поэтому имеет англоязычную версию сайта, а вот Taobao есть только на китайском языке. На Taobao действует система аккредитива (система безопасных платежей, при которой в случае получения некачественного или бракованного товара обычно имеется возможность отозвать сумму оплаты, за вычетом доставки, назад). А вот на Alibaba большинство продавцов не жалуют безопасную систему платежей, требуя 100% предоплаты.
Есть еще AliExpress – «адаптация» Alibaba для мелкооптового и розничного покупателя. Если Вы только открываете для себя возможности электронной торговли с Китаем, мечтая о «маленьком свечном заводике», то начать стоит именно здесь. Цены на AliExpress несколько выше, зато минимальный размер заказа гораздо ниже, чем на "Алибабе", и новичок-покупатель лучше защищен юридически. В ходу счета Escrow: деньги передаются продавцу только после вашего подтверждения получения товара.

На первый взгляд, Taobao больше напоминает барахолку, Alibaba - оптовый рынок.

При общении с Taobao обратите внимание на раздел TaoBaoMall, где представлены крупные магазины и торговые сети (формат В2С). Поскольку на "Таобао" все продается "людьми и для людей", здесь обычно присутствуют крупные фотографии товаров в хорошем разрешении. На «промышленной» площадке Alibaba фотографии зачастую не лучшего качества, мелкие, размытые. Детали никого не интересуют: все для опта, все для победы! Поэтому цены указаны приблизительно (зависят от величины партии).
Кручу-верчу, обмануть хочу...
Теперь поговорим о том, как не попасться на удочку мошенников. Итак, Вы "продрались" через тернии китайской грамоты и нашли подходящий товар. На что стоит обратить особое внимание?
Досье компании-производителя. Посмотрите, есть ли у фирмы, которая вас заинтересовала, собственный сайт (помимо странички-магазинчика на торговой площадке). Сайты китайских предприятий, как правило, не отличаются «современностью» исполнения, но все же обязательны для серьезной фирмы. Отсутствие сайта – признак того, что перед вами скамер, сидящий отнюдь не в заводском офисе близ складов. Если сайт есть, обратите внимание на дату его создания. Солидный производитель обзавелся оным не вчера.
Если указан телефон (а он должен быть) – позвоните по нему. Убедитесь, по крайней мере, что это не вымышленный набор цифр. Проделайте нехитрые манипуляции с адресом, который указывается как адрес производства. Его нужно пробить через «Байду» (baidu.com — главный китайский поисковик) и удостовериться, что указанные город, улица и номер дома существуют.
Обратите внимание на то, с каких e-mail-адресов приходят ответы. Те ли это адреса, что указаны в «контактах»? Переадресации быть не должно.
Проверьте, нет ли вашего продавца в «черных списках». Таковые можно найти на множестве тематических форумов.
Оцените специализацию продавца. Продает ли он что-то или все подряд? В первом случае шанс купить качественную вещь заметно выше.
Посмотрите, представлен ли ваш продавец на каких-то других площадках. Изучите тамошние отзывы. В Алиэкспресс следует изучить историю удачных отправлений продавца. Чем она обширней – тем лучше. А как давно вообще продавец прописан на той или иной площадке?

Самая популярная система оплаты покупок на китайских онлайн-площадках - PayPal.

Также можно (и нужно!) проверить наличие отчетов аудиторской проверки данного продавца и т.п. документов. Требуйте у продавца сканы лицензий, сертификатов на продукцию, счета на оплату. Больше документов!
Деловая репутация продавца. Для продавцов на Алибабе существует т.н. «золотой статус», который означает, что перед вами заслуженный, честный торговец. Наличие "голда" - действительно плюс, однако истина состоит в том, что статус совершенно «официально», по правилам самой Alibaba покупается за деньги, а следовательно, его наличие предохраняет вас лишь от мелких скаммеров, но никак не может являться абсолютной гарантией порядочности дельца. На Taobao каждый продавец имеет рейтинг: оценку правдивости фото товаров, доброжелательности самого продавца и скорости доставки покупок. Но, как и в случае с «голдом» Alibaba, высокий рейтинг тут – не панацея от риска.
Живое общение с контрагентом. Наконец, с продавцом можно и нужно общаться, при помощи здравого смысла и интуиции оценивая его адекватность. Стоимость товара и доставки лучше уточнить еще раз, чтобы потом не оказалось, что прайс-листы «действительны только для США».
Напоследок подчеркнем: все вышеперечисленные советы, конечно, способны помочь заключению успешной крупной сделки, но если вы всерьез задумываетесь о торговле с Китаем и регулярных оптовых поставках, то вылезать в оффлайн всё же придется всерьёз и надолго, вплоть до визитов на заводы производителей в Поднебесной. Увидеть товар и пощупать руками – неизбежная практика работы с китайцами. В крайнем случае, вашими "руками" и "глазами" должен стать надежный посредник.

Лучшая защита от мошенничества - прямая работа с китайскими производителями.

Способы оплаты товара в Китае
Ну и, наконец, об оплате. Однозначным фаворитом при выборе способа оплаты товара из Китая является «палка», то есть система PayPal. Её главный плюс - деньги не переходят продавцу, а остаются «замороженными» на специальном счету до тех пор, пока вы не получите товар и не подтвердите транзакцию. В случае «кидалова» средства можно попытаться вернуть назад, но для этого нужно запастись, во-первых, терпением, а во-вторых, большим количеством товарных документов. Электронную карту лучше заводить долларовую, а не рублёвую, чтобы экономить на конвертации.
Самое главное – не бойтесь пробовать. Множество людей по всему миру сегодня успешно делают свой бизнес на китайских онлайн-аукционах – вливайтесь!
Быстрая заявка на грузоперевозки
и другие ВЭД-услуги
Рекомендации
Анатолий Якимов
Таможня
Новогодние товары из Китая 2025: читинские таможенники оформили свыше 15 тонн через Забайкальск
Фото пресс-службы Читинской таможни

В 2025 году читинские таможенники значительно нарастили объемы оформления новогодней продукции из Китая. Общий вес ввезенных товаров превысил 15 тонн – это гирлянды, мишура, елочные игрушки, искусственные елки, костюмы и другая праздничная атрибутика. Об этом рассказали в пресс-службе Читинской таможни.

Анатолий Якимов
Экспорт
Михаил Мишустин: несырьевой экспорт в Китай и БРИКС вырастет на 67% к 2030
Фото пресс-службы Правительства России

Премьер-министр Правительства России Михаил Мишустин провел стратегическую сессию по развитию внешнеэкономической деятельности, подчеркнув необходимость адаптации к санкциям и сдвигу мировой торговли в сторону глобального Юга, включая БРИКС. Основная цель — увеличить несырьевой неэнергетический экспорт на 67% к 2030 году за счет промышленной продукции и товаров АПК, с долей дружественных стран не менее 80%.

Анатолий Якимов
Импорт
Импортозамещение побеждает параллельный импорт: объемы упали на 50% в 2025 году
Фото АО «ВЭД Агент»

Импортозамещение в России набирает обороты, вытесняя параллельный импорт, объемы которого сократились вдвое в 2025 году. По данным ФТС, за первые девять месяцев 2024 года этот показатель достигал 45 миллиардов долларов США, а в 2025 опустился до 33-35 миллиардов долларов США. Об этом рассказал «Известиям» председатель комитета Государственной Думы по экономической политике Максим Топилин.

Анатолий Якимов
Импорт
Честный ЗНАК, Ozon и Wildberries контроль маркировки маркетплейсы 2026: новые правила продажи
Фото Алины Лебедевой

Центр развития перспективных технологий, оператор системы «Честный ЗНАК», объединенная компания Wildberries и Russ и Ozon подписали соглашение о поэтапном внедрении профилактической модели контроля за оборотом маркируемых товаров. Это позволит блокировать карточки товаров на этапе их создания, еще до поступления на склады и начала продаж. Договоренности вступят в силу до утверждения федерального закона о платформенной экономике, ожидаемого в первом квартале 2026 года, и будут закреплены в подзаконных актах.

Анатолий Якимов
Таможня
Правительство РФ одобрило процедуру изменений в реестре УЭО: сроки до 120 дней
Фото пресс-службы Правительства России

Правительство России 16 января 2026 года утвердило законопроект Министерства финансов, который устанавливает четкие сроки и порядок рассмотрения таможенными органами заявлений о внесении изменений в реестр уполномоченных экономических операторов (УЭО). Документ вносит поправки в статьи 385 и 389 Федерального закона «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

Анатолий Якимов
ЗабЖД бьет рекорды на границе с Китаем: 20 поездов в сутки через Забайкальск
Фото Службы корпоративных коммуникаций Забайкальской железной дороги

Забайкальская железная дорога установила рекорд на пограничном переходе Забайкальск – Маньчжурия, передав в Китай 20 грузовых поездов за сутки 15 декабря 2025 года. Это на 18% больше прежнего среднего показателя в 17 составов.

Анатолий Якимов
Подарки китайским бизнес-партнерам на Новый год: что дарить по гуаньси и чего категорически избегать
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

Деловые отношения с партнерами из Китая требуют глубокого понимания культурных нюансов, особенно в период празднования Нового года. Центральное место в этом занимает концепция «гуаньси» — системы личных связей, основанных на доверии и взаимной поддержке, которая напрямую влияет на успех бизнеса. Как отмечает старший преподаватель МГИМО и специалист по китайской культуре Анастасия Войцехович, «в подарочном этикете Китая большое внимание уделяется символизму, взаимности и избеганию табу, связанных с языковыми созвучиями и традициями».

Анатолий Якимов
Круглый стол: Выставки Китая 2026 для бизнеса
Фото Анатолия Якимова

22 января 2026 года в 11:00 в Общественной палате РФ состоится круглый стол «Как выбрать выставку в Китае в 2026 году: куда, как и зачем ехать?». Организаторы — аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей, Российско-Китайский Комитет дружбы, мира и развития и ООО «Синорусс».

Анатолий Якимов
Китай упрощает регистрацию зарубежных производителей продуктов питания: важные изменения от ГТУ КНР
Фото с сайта freepik.com

Главное таможенное управление Китая вводит риск-ориентированный подход к регистрации зарубежных производителей продуктов питания. По мнению экспертов это должно упростить импорт для экспортеров в КНР.

Наталья Хромова
Конфеты, нумерология и таможенные коды: как экономист-энергетик стала ключевым специалистом «ВЭД Агента»
Фото из личного архива Полины Вайланд (Солодиловой)

Мы поговорили с Полиной — человеком, который десять лет определяет судьбу товаров, верит в магию чисел и мечтает о лавке сладостей. Полина Солодилова, теперь уже Вайланд, ведущий специалист отдела таможенного оформления, работает в «ВЭД Агенте» с 2015 года. Многократный победитель в номинации «Самый ответственный».