Автор: Amy Li
Статьи о вызывающем поведении туристов за рубежом пользуются огромной популярностью читательской аудитории, а сердца китайских интеллигентов наполняются досадой и обидой за державу. Во всем мире заезжие китайцы воспринимаются как "назойливые, шумные, невоспитанные и грубые. А еще они просто повсюду!", - пишут в Интернете жители разных стран и континентов свои впечатления от встречи с китайскими туристами.
И хотя китайцы тратят приличные суммы в наличной валюте за рубежом, однако несут с собой внагрузку хаос, неразбериху, шум-гам и прочие хлопоты для принимающей стороны. "Почему они не могут вести себя прилично?" - в открытую возмущаются люди. Действительно, почему поведение граждан КНР такое дикое и отталкивающее? Специалисты в области туризма, работники туристических агентств и опытные путешественники высказали свои мнения по поводу актуальной проблемы - реноме государства на международной арене.
Ян Чен, доктор технических наук, сотрудник Гонконгского политехнического университета, считает, что большинство "плохих" туристов на самом деле не намеренно ведут себя "плохо", а просто так они понимают непринужденное, "естественное" поведение в новой среде, они так воспитаны.
Образование имеет значение
Как правило, китайцы с хорошим уровнем образования ведут себя за границей не в пример лучше тех, кто едва освоил чтение и письмо. Люди среднего возраста и старшего поколения были лишены возможности получить достойное образование в годы своей молодости (правление Мао, Культурная
революция, экономические реформы в 70-80-е годы), поэтому их представления о том, как следует вести себя в новых странах, какой культурный код там принят, у них попросту нет.
Недавно одна супружеская чета отправилась из материкового Китая в Гонконг в увеселительную поездку. Два часа прождали гида, затем вызвали полицию и потребовали компенсацию в 3 тысячи гонконгских долларов за "моральный ущерб". Позже турагентство направило встречный иск по обвинению супругов в "шантаже" сотрудника. И это далеко не единичный случай...
Пренебрежение обычаями и традициями
Дженни Ван, представитель пекинского турагентства на Мальдивах, сообщила, что малообразованные туристы вообще привыкли закрывать глаза на местные правила поведения, обычаи и традиции. Мало того, качают права, не считаясь с положением гостя. Одна китаянка, отдыхавшая на Мальдивах, как-то собралась в ресторан и устроила скандал, что ей не досталось свободного столика. Она выкрикивала грязные оскорбления и угрозы в адрес персонала, доведя до слез управляющую. "Таких людей трудно понять", говорит Дженни Ван. "Они убеждены, что вправе делать что угодно, поскольку платят вам деньги".
Дженни Ван, представитель пекинского турагентства на Мальдивах, сообщила, что малообразованные туристы вообще привыкли закрывать глаза на местные правила поведения, обычаи и традиции. Мало того, качают права, не считаясь с положением гостя. Одна китаянка, отдыхавшая на Мальдивах, как-то собралась в ресторан и устроила скандал, что ей не досталось свободного столика. Она выкрикивала грязные оскорбления и угрозы в адрес персонала, доведя до слез управляющую. "Таких людей трудно понять", говорит Дженни Ван. "Они убеждены, что вправе делать что угодно, поскольку платят вам деньги".
Еще одна особенность китайских туристов - они либо вообще не оставляют чаевых, либо отрывают от сердца совсем смешные суммы. Некоторые вообще не понимают, что такое чаевые, хотя скромная зарплата гостиничных служащих как раз рассчитана на то, что за хороший сервис клиенты будут давать вознаграждение непосредственно работнику.
Все это создает трения между китайцами и иностранцами, которые предпочитают видеть у себя в стране туристов из государств с высоким уровнем социальной культуры. Персонал отелей и ресторанов зачастую открыто сторонится китайских гостей, поскольку уже научен горьким опытом общения с "варварами".
Главенство силы, а не закона
Студенты Сеульского университета, известного своим замечательным кампусом, в последнее время стали чаще жаловаться на приток китайских туристов, которые ведут себя в некорректно. Одним фотографированием на зданий территории кампуса не обходится. Некоторые вооруженные до зубов техникой фотолюбители самовольно проходят в здание библиотеки, без разрешения фотографируют студентов, затем публикуют фото в Интернете.
"Несмотря на то, что наш кампус открыт для посетителей, в том числе и гостей города, мы хотим, чтобы наши студенты могли учиться в тишине и покое и требуем уважать их право на частную жизнь", заявил представитель университета. Повсюду на территории студгородка стоят предупреждающие знаки,
которые на нескольких языках призывают туристов держаться подальше от внутренних помещений университета.
Много сотен леттому назад Конфуций призывал своих учеников "не навязывать другим свою волю", однако современные китайцы, кажется, движутся в прямо противоположном направлении. Социологи говорят, что китайцы, привыкшие эгоистично и цинично мыслить в родной среде, не контролируют себя и в гостях. В Китае тысячелетиями царило главенство силы, власти, а не закона. Поэтому каждый жил прежде всего, ссвоими личными интересами. Современным китайцам еще предстоит научиться уважать культуру иных государств.
"Конечно, трудно ожидать такого благородства от простых людей, которые каждый день видят, как их лидеры нарушают закон", говорит Ян Чен. "В Китае низшие классы просто следуют той модели поведения, которая принята в высшем сословии".
Как долго мир будет терпеть "китайских дикарей"?
Китай уже платит высокую цену за недостойное поведение своих граждан за рубежом. Согласно опросу общественного мнения, проведенному среди жителей Гонконга, неприятие к материковым китайцам выросло на 40% с ноября 2012 года. Примерно половина респондентов главной причиной негативного отношения назвали "хамское поведение" китайских гостей.
"Китайское правительство и туристические агентства должны взять на себя инициативу, чтобы воспитывать наших туристов", считает Ян Чен, призывая чиновников и частников к сотрудничеству в подъеме культурного уровня нации. Хотя кое-кто говорит, что японцы и американцы тоже нелицеприятно ведут себя за рубежом, однако это относится лишь к тем, кто выехал за пределы родной страны впервые. Сами китайцы не должны использовать этот аргумент как оправдание для себя. Совсем недавно руководство КПК и лично Ли Кэцян с высокой трибуны призывали сограждан "вести себя цивилизованно", отправляясь в другие страны, поскольку каждый китаец представляет не только себя, но и свой народ в целом, формируя в итоге досадными промахами негативный имидж нации.
Китайские блоггеры и пользователи в соцсетях активно обсуждают и критикуют действия своих соотечественников: "просто стыдно становится". Однако немногие интеллигенты надеются, что ситуация в корне изменится в ближайшее время. "Китайским туристам придется пройти долгий путь, прежде чем они научатся уважать такой многоликий и непонятный для них остальной мир. Ну а жителям других стран стоит запастись терпением. Оно им пригодится", резюмирует специалист по туризму Дженни Ван.
Источник: South China Morning Post
