Китай улучшает системы трекинга на железной дороге

Автор: Fan Feifei

Китайская железнодорожная корпорация объявила о том, что с 15 июня онлайн-служба грузоперевозок и отслеживания составов на КЖД будет недоступна: сервис закроется на модернизацию. Чен Сяньдун, начальник транспортного подразделения корпорации заявил, что что реформа онлайн-сервиса призвана обеспечить клиентов самым лучшим, удобным и быстрым функционалом. Это упростит большинство нынешних процедур, например, прохождение контроля груза в ж/д терминалах. После реформы клиент сможет самостоятельно выбирать комплекс услуг, которые будет оказывать железная дорога Китая.

Также будет существенно оптимизирована работа горячей линии 12306 по информированию клиентов о местонахождении грузов и спорным вопросам, онлайн-трекинг перевозок на официальном сайте www.12306.cn.

Также Китайская железнодорожная корпорация намерена провести масштабные тренинги и курсы повышения квалификации среди своих сотрудников, чтобы улучшить фирменный имидж и завоевать большее доверие постоянных и новых клиентов.

Источник: South China Morning Post