ФТС досрочно запустила новый этап диспетчеризации деклараций на товары на всех 14 центрах электронного декларирования (ЦЭД), не дожидаясь ранее обозначенной даты 7 мая. Об этом сообщила заместитель начальника Главного управления организации таможенного контроля Юлия Лаврентьева в ходе профильного вебинара.
По информации ведомства, внедрение механизма уже привело к более равномерному распределению нагрузки между выпускающими инспекторами, что является ключевой целью диспетчеризации. При этом основные показатели — сроки выпуска и уровень охвата рисками – сохраняются на прежнем уровне. Количество жалоб со стороны участников ВЭД также не увеличилось.
ФТС отмечает, что продолжает отслеживать обратную связь от бизнеса и оперативно реагирует на возникающие вопросы. Основные обращения касаются квалификации инспекторов, дополнительных запросов со стороны «чужих» ЦЭДов, а также режима работы центров.
Для унификации практики между ЦЭДами организованы обучение, повышение квалификации сотрудников и обмен опытом. Параллельно ведомство корректирует график работы: планируется обеспечить круглосуточную доступность за счет дежурства 2–3 ЦЭДов в любое время.
Дополнительно прорабатывается вопрос регистрации деклараций в ЦЭДах с завершающимся рабочим днем, чтобы избежать переноса выпуска на следующие сутки.
ФТС рекомендует участникам ВЭД по всем вопросам обращаться на горячие линии, номера которых будут обновлены в ближайшее время, либо через личный кабинет. Ведомство обещает оперативно разбирать обращения по каждой декларации.
В службе рассчитывают, что после полной настройки системы диспетчеризации и устранения текущих вопросов скорость выпуска товаров увеличится. Участников ВЭД призывают с пониманием относиться к нововведениям, подчеркивая, что они направлены на повышение эффективности, а не на усложнение процедур.
Мы в социальных сетях:
Подписывайтесь!
