Zhalya Gadzhieva
Блоги

Права потребителей на китайских маркетплейсах будут защищены

На форуме «Антиконтрафакт-2018» подняли вопрос защиты прав потребителей, которые совершают покупки через интернет. Известно, что 38% оборота интернет-торговли в России занимает трансграничная торговля, объем которой на китайских маркетплейсах — более 95%. При таких оборотах весьма остро возникает вопрос защиты прав потребителей. Если на AliExpress есть условный механизм разрешения возникающих споров между потребителями и продавцами, то на многих площадках такого механизма нет. Помимо этого существуют проблемы разрыва юрисдикции (чтобы подать в суд, например, на AliExpress, нужно прилететь в Гонконг) и наличия «серой зоны» персональных данных покупателей (требование локализации персональных данных есть только в России и Казахстане).
В работе конференции приняли участие представители госорганов, общественных организаций и представители бизнеса стран ЕАЭС. Участники сошлись во мнении, что внедрение действенных механизмов защиты поможет защитить права потребителей и сократить на внутреннем рынке количество контрафактной и опасной продукции.

Защита потребителей в электронной торговле, внедрение эффективных механизмов досудебного разрешения потребительских споров
Необходимо установить ответственность за нарушение прав потребителей, разработать механизм, позволяющий пресекать противоправные действия продавцов. Эксперты предлагают создать упрощенную систему блокировки сайтов нарушителей, кроме того, важно разработать и внедрить систему по досудебному разрешению споров в режиме онлайн. Эти инициативы прорабатывает Консультативный комитет Комиссии по вопросам защиты прав потребителей. ЕЭК разрабатывает рекомендацию для стран Союза о защите «уязвимых потребителей»: детей, пожилых граждан и инвалидов.
Игорь Ребельский, учредитель компании VIGTrans отметил: «Цифровицазация уже повсеместно вводится, поэтому пора совершенствоваться, развиваться, использовать современные технологии и на законодательном уровне защищать права потребителей».
Илья Кабанов, заместитель начальника отдела специальных вопросов торгового регулирования Департамента торговой политики ЕЭК, сообщил, что у ЕАЭС уже есть соглашение о торгово-экономическом сотрудничестве с ключевым партнером по трансграничной электронной торговле, КНР. Соглашение в следующем году должно вступить в силу. По словам представителя ЕЭК, Китай дал гарантии, что для граждан союза будут действовать правила по защите их прав, которые применяются к китайским гражданам. К тому же, будут предоставлены гарантии по борьбе с мошенничеством, внедрению честных деловых практик. После того, как соглашение вступит в силу, будет создана контактная группа с представителями КНР по вопросам защиты прав потребителей. В ее работе примут участие представители ведомств стран-членов ЕАЭС, ЕЭК, КНР и представители китайских торговых площадок.
Быстрая заявка на грузоперевозки
и другие ВЭД-услуги
Рекомендации
Анатолий Якимов
Импорт
Где купить товары для сада и огорода в Китае оптом: производство, цены, доставка в Россию
Фото с сайта freepik.com

Китай остается ключевым поставщиком садово-огородных товаров для российского рынка благодаря низким ценам и широкому ассортименту. В 2025 году импорт таких товаров из КНР вырос на фоне спроса на дачный сезон.

Анатолий Якимов
Импорт
Китай упростил мультимодальные перевозки в Россию: новый таможенный режим с 27 января
Фото с сайта freepik.com

С 27 января 2026 года в Китае стартовал инновационный таможенный режим для мультимодальных перевозок. Это значит, что грузы по маршрутам вроде «поставщик – железнодорожная станция – морской порт» теперь проходят единое оформление внутри страны. Нововведение особенно выгодно для российских импортеров. В условиях санкций и параллельного импорта Китай остается главным поставщиком товаров.

Анатолий Якимов
Экспорт
Россия увеличила экспорт рапсового масла в Китай на треть во втором полугодии 2025 года
Фото с сайта freepik.com

Российские поставки рапсового масла в Китай во втором полугодии 2025 года превысили 0,7 миллиона тонн. Это на 33% больше, чем за аналогичный период прошлого года, и на 79% выше среднего показателя за последние пять лет, подсчитали эксперты «Агроэкспорта».

Анатолий Якимов
Россия запустит Трансарктический транспортный коридор с Китаем: Севморпуть, реки и ЖД сократят путь в Азию на 40%
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум

Президент России Владимир Путин на прошедшем в прошлом году Восточном экономическом форуме анонсировал круглогодичного маршрута Европа–Азиатско–Тихоокеанский регион через Северный морской путь. Проект вошел в стратегию «Основы государственной политики в Арктике до 2050 года» Об этом рассказал в интервью «Российской газете» министр развития Дальнего Востока и Арктики РФ Алексей Чекунков.

Анатолий Якимов
Экспорт
Китайский инвестор запустит под Новосибирском завод по переработке пшеницы во второй половине 2026 года
Фото с сайта freepik.com

Под Новосибирском во второй половине 2026 года ожидается запуск завода ООО «Маслов» — резидента промышленно-логистического парка «Южный». Проект с китайским участием, ориентированный на глубокую переработку пшеницы и экспорт продукции в Китай, уже получил инвестиции свыше 5 миллиардов рублей. Об этом сообщил генеральный директор УК ПЛП Новосибирской области Павел Буковинин порталу Infopro54.

Анатолий Якимов
Финансы
Индексация «Платона» в 2026году: плата вырастет до 3,53 рубля за километр с 1 февраля
Фото сгенерировано ИИ Шедеврум
Анатолий Якимов
Обязательная маркировка хозтоваров и гигиенических изделий в РФ с 1 сентября 2026: сроки и этапы
Фото с сайта freepik.com

Министерство промышленности и торговли РФ разработало проект постановления правительства, предусматривающий поэтапное введение обязательной маркировки отдельных видов хозяйственных товаров, санитарно-гигиенических изделий и туалетных принадлежностей. Документ опубликован на портале проектов нормативных правовых актов. Введение нововведения запланировано на 1 сентября 2026 года, сразу после завершения добровольного эксперимента.

Анатолий Якимов
Новые логистические хабы построят в Забайкалье к 2030 году
Фото пресс-службы Читинской таможни

Забайкальский край усиливает позиции как ключевой логистический мост между Россией и Китаем. По информации регионального министерства по социальному, экономическому, инфраструктурному, пространственному планированию и развитию региона, к 2030 году здесь появятся не менее четырех новых транспортно-логистических центров. Это позволит увеличить ежегодный грузооборот с КНР до 85 миллионов тонн.

Анатолий Якимов
Экспорт сладостей из России в Китай упал почти в два раза: минимум за 8 лет в 2025 году
Фото с сайта freepik.com

Китай в 2025 году радикально сократил закупки российских сладостей – шоколада, выпечки и сахарных десертов. По расчетам на основе данных Главного таможенного управления КНР, общий объем экспорта достиг всего 47,1 миллиона долларов США, что в 1,85 раза меньше, чем в 2024 году. Это минимальный показатель с 2017 года, который сигнализирует о серьезных вызовах в российско-китайской торговле кондитерскими изделиями.

Анатолий Якимов
Магистранты ВЭД Агент: истории успеха молодых специалистов в российско-китайской торговле
Коллаж из фото, предоставленных героями публикации

В воскресенье 25 января, в России отметили День студента – праздник молодых, полных огня и амбиций. Накануне Chinalogist пообщался с сотрудниками АО «ВЭД Агент», которые в настоящее время и работают, и продолжают обучение в магистратуре. Знакомьтесь: Ксения Сусликова (на фото слева), Максим Бокарев и Дарья Ахмерова. Они уже прониклись духом российско-китайской торговли, логистики и ВЭД. Их истории – не сухие резюме, а живые саги о талантах, когда-то пришедших на практику и оставшихся строить мосты между странами.