Zhalya Gadzhieva
Блоги

Права потребителей на китайских маркетплейсах будут защищены

На форуме «Антиконтрафакт-2018» подняли вопрос защиты прав потребителей, которые совершают покупки через интернет. Известно, что 38% оборота интернет-торговли в России занимает трансграничная торговля, объем которой на китайских маркетплейсах — более 95%. При таких оборотах весьма остро возникает вопрос защиты прав потребителей. Если на AliExpress есть условный механизм разрешения возникающих споров между потребителями и продавцами, то на многих площадках такого механизма нет. Помимо этого существуют проблемы разрыва юрисдикции (чтобы подать в суд, например, на AliExpress, нужно прилететь в Гонконг) и наличия «серой зоны» персональных данных покупателей (требование локализации персональных данных есть только в России и Казахстане).
В работе конференции приняли участие представители госорганов, общественных организаций и представители бизнеса стран ЕАЭС. Участники сошлись во мнении, что внедрение действенных механизмов защиты поможет защитить права потребителей и сократить на внутреннем рынке количество контрафактной и опасной продукции.

Защита потребителей в электронной торговле, внедрение эффективных механизмов досудебного разрешения потребительских споров
Необходимо установить ответственность за нарушение прав потребителей, разработать механизм, позволяющий пресекать противоправные действия продавцов. Эксперты предлагают создать упрощенную систему блокировки сайтов нарушителей, кроме того, важно разработать и внедрить систему по досудебному разрешению споров в режиме онлайн. Эти инициативы прорабатывает Консультативный комитет Комиссии по вопросам защиты прав потребителей. ЕЭК разрабатывает рекомендацию для стран Союза о защите «уязвимых потребителей»: детей, пожилых граждан и инвалидов.
Игорь Ребельский, учредитель компании VIGTrans отметил: «Цифровицазация уже повсеместно вводится, поэтому пора совершенствоваться, развиваться, использовать современные технологии и на законодательном уровне защищать права потребителей».
Илья Кабанов, заместитель начальника отдела специальных вопросов торгового регулирования Департамента торговой политики ЕЭК, сообщил, что у ЕАЭС уже есть соглашение о торгово-экономическом сотрудничестве с ключевым партнером по трансграничной электронной торговле, КНР. Соглашение в следующем году должно вступить в силу. По словам представителя ЕЭК, Китай дал гарантии, что для граждан союза будут действовать правила по защите их прав, которые применяются к китайским гражданам. К тому же, будут предоставлены гарантии по борьбе с мошенничеством, внедрению честных деловых практик. После того, как соглашение вступит в силу, будет создана контактная группа с представителями КНР по вопросам защиты прав потребителей. В ее работе примут участие представители ведомств стран-членов ЕАЭС, ЕЭК, КНР и представители китайских торговых площадок.
Быстрая заявка на грузоперевозки
и другие ВЭД-услуги
Рекомендации
Анатолий Якимов
Импорт
Автодоставка оборудования из Шанхая в Сибирь через Маньчжурию: опыт перевозки 19-ю тралами
Фото АО «ВЭД Агент»

Специалисты АО «ВЭД Агент» совершили невозможное. Они организовали доставку 19-и тралов с оборудованием для производства древесно-стружечных плит по маршруту Шанхай–Маньчжурия–Забайкальск–Сибирь. Груз включал часть линии по производству ДСП-плит с прессом непрерывного действия. Это сложное промышленное оборудование, требующее особого подхода к перевозке и оформлению.

Наталья Хромова
Таможня
После Дня поля – к рабочим решениям
Фото пресс-службы Сибирского таможенного управления

Всероссийский день поля в Алтайском крае стал не только площадкой для общения производителей и поставщиков, но и отправной точкой для продолжения важного профессионального диалога. 30 июля состоялся круглый стол Сибирского таможенного управления и Общественного совета при ФТС России с агроэкспортерами Сибирского федерального округа.

Анатолий Якимов
Маркетинг
Китай создал крупнейший в мире сверхпроводящий магнит для термоядерного реакторам
Фото предоставлено Институтом физики плазмы Китайской академии наук

Китай успешно преодолел один из самых сложных инженерных барьеров в программе «искусственного солнца». Два полностью отечественных сверхпроводящих магнита, представляющих собой сердцевину термоядерного реактора, прошли приемку экспертов и полнопараметрические испытания в Институте физики плазмы Академии наук КНР (ASIPP). Об этом сообщили журналисты портала globaltimes.

Анатолий Якимов
Импорт
Конференция «Китай на практике»: проверенные решения для ВЭД с Китаем в 2026 году
Фото предоставлено организаторами конференции

Российско-Китайская Палата приглашает предпринимателей и руководителей внешнеэкономических отделов принять участие в практической конференции «Китай на практике: Проверенные решения для вашего бизнеса». Мероприятие пройдёт 24–25 сентября 2026 года в Москве, в Центре международной торговли.

Анатолий Якимов
Импорт
Россельхознадзор Забайкалья: итоги первого полугодия 2026 года, контроль импорта из Китая и перспективы экспорта
Фото Анатолия Якимова

За первое полугодие 2026 года Управление Россельхознадзора по Забайкальскому краю проконтролировало почти 200 тысяч тонн подкарантинной продукции на российско-китайской границе, выявив около 300 нарушений. Основной поток составляет импорт овощей и фруктов из КНР. При этом экспорт остается незначительным, однако в ведомстве надеются на его увеличение за счет запуска Забайкальского зернового терминала. Chinalogist встретился с руководителем Управления Андреем Грохотовым и попросил его ответить на несколько вопросов.

Анатолий Якимов
Импорт
Где купить оптом в Китае новогодний декор и гирлянды: кластеры и логистика
Фото с сайта magnifik.com

Китайские фабрики предлагают новогодние товары по цене на 30–70% ниже европейских аналогов благодаря масштабу производства, низкой стоимости рабочей силы и развитой цепочке поставок. При этом маржинальность для российского ритейлера может достигать 100–200%, особенно в преддверии новогоднего сезона. Россияне все чаще отдают предпочтение новогоднему декору и гирляндам из Китая по трем ключевым причинам: цена, ассортимент и гибкость производства.

Анатолий Якимов
Импорт
Минпромторг раскрыл структуру товарооборота России и Китая в первом полугодии 2026 года
Фото Анатолия Якимова

В январе–июне 2026 года взаимная торговля между Россией и Китаем показала уверенный рост: оборот составил 134,2 миллиарда долларов США, что на 26% выше уровня аналогичного периода 2025 года. Такие цифры приводит Главное таможенное управление КНР.

Анатолий Якимов
Новые правила бронирования слотов в электронной очереди на МАПП с 1 марта 2027 года
Фото пресс-службы Читинской таможни

Минтранс России готовит изменения в правила бронирования времени проезда через международные автомобильные пункты пропуска. Проект постановления, опубликованный на Федеральном портале нормативных актов, вводит обязательное указание дополнительных сведений о грузе при подаче заявки в электронную очередь.

Анатолий Якимов
Импорт
VII Российско-Китайский форум предпринимателей 2026 в Москве: партнерства, технологии, логистика
Фото предоставлено организаторами мероприятия

10–12 сентября 2026 года в Москве состоится VII Российско-Китайский форум предпринимателей — одна из главных деловых площадок для установления партнерств между компаниями России и Китая. Мероприятие пройдет в Национальном центре «Россия» на Краснопресненской набережной, 14 — современном пространстве, открытом в ноябре 2024 года для форумов, выставок и дискуссий о научно-технологическом и культурном развитии регионов.

Анатолий Якимов
Экспорт рыбы и морепродуктов в Китай за полгода достиг 2,3 миллиарда долларов США
Фото с сайта magmifik.com

За шесть месяцев 2026 года российские компании поставили в Китай рыбу и морепродукты на сумму 2,3 миллиарда долларов США. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост составил 1,5 раза в денежном выражении. В натуральном выражении объем отгрузок увеличился на 14% – до 723 тысяч тонн. Такие цифры приводит Рыбный союз со ссылкой на данные Главного таможенного управления Китая.