Наталья Писаренко: Найти хорошего парикмахера в Китае - большая проблема!

Наталья Писаренко - парикмахер-стилист, визажист родом из Петербурга. Она приехала в Шанхай и открыла здесь своё дело - салон причесок. О том, как ей удается выдерживать конкуренцию с местными китайскими мастерами и стилистами из Европы и США в огромном мегаполисе, Наталь рассказала собственному корреспонденту ChinaLogist в КНР Екатерине Храмцовской.

ChinaLogist: Наталья, расскажите, как Вы пришли к пониманию того, что хотите развиваться как стилист-визажист?

Моя подруга еще в советское время была лучшим в Ленинграде мужским мастером. Как ни приду к ней на работу - у них там весело, музыка играет. Захотелось поменять род деятельности. Наверное, я была последним в те времена парикмахером, кто не учился в ПТУ, потому что у меня высшее образование. Но в советское время после вуза в ПТУ не брали! Основы профессии я постигала прямо на практике, за парикмахерским креслом.

На переезд в Китай меня сподвигли личные обстоятельства. Был выбор между Дюссельдорфом и Шанхаем, и я сделала выбор в пользу последнего. Место, тот салон, где мы сейчас с вами находимся, было выбрано случайно. Конечно, китайская бюркратия сыграла свою роль: сложно открыть что-либо в принципе. Такое ощущение, будто ходишь по кругу - пока нет лицензии, парикмахеры не устраиваются на работу.

Стоит заметить, что у местных китайских парикмахеров очень низкая квалификация. Они больше специализируются на маникюре, косметологии, массаже. Российские выпускники ПТУ работают гораздо лучше, чем китайские мастера с пятилетним стажем!

_{Китайское парикмахерское хозяйство сейчас находится на том уровне, как у нас в СССР 30 лет назад. Поверьте, я в профессии уже более 30 лет и отлично знаю, что говорю.}

Китайцы малообучаемы, им сложно освоить даже простейшие операции. Всегда жалуются на особенности работы с волосами европейцев. Однако вы же понимаете, что у хорошего специалиста нет трудностей при работе с любым типом волос!

Таким образом, подбор персонала в КНР - огромная проблема. Я сделала типичные ошибки любого предпринимателя-иностранца: наняла кучу китайцев, человек шесть. Они все сидели, просили зарплату, а работала в итоге я одна. Если хотите открыть салон именно для китайцев, не стоит нанимать европейский персонал. Потому что если в салоне есть "белый" парикмахер, местные жители боятся ходить в такие заведения. Фактически, мой салон я изначально открывала для европейской и американской аудитории.

Расскажите о конкуренции в Шанхае и особенностях предпочтения Ваших клиентов.

Здесь, безусловно, есть отличные мастера-европейцы. Правда, их услуги достаточно дорого стоят. Но люди ведь как хотят? Чтобы было дешево, но хорошо.

_{Вообще, честно сказать, я не чувствую в Шанхае особой конкуренции. С китайцами сравнивать не буду, потому что это просто смешно. У нас в принципе разная клиентура!}

Самые модные девочки в Шанхае, конечно, русские. Стильно выглядят женщины из Сербии, Болгарии, Хорватии. Уроженки Западной Европы предпочтают более простые модели стрижек и причесок, не стараются следовать моде. Китаянки в принципе никак не стремятся подчеркнуть свою женственность, что странно. Американские клиентки разные - выходцы из провинции более "декоративны", чем жители мегаполисов. Южанки любят яркие цвета, искусственный загар, красят волосы в оттенки блонд. Если говорить о России, то девушки с Дальнего Востока почему-то предпочитают холодные тона, а москвички, наоборот, теплые.

Мужская аудитория также интересна. Многие мои постоянные клиенты признаются, что в Китае им сложно познакомиться с девушкой. Китаянки вешаются на европейских парней со страшной силой. У меня есть два знакомых француза. Они ходят в клубы, пьют там вино, смотрят на то, как одеты китаянки и высмеивают их стиль. Так что проблема полов в Шанхае существует, и устроить личное счастье не так просто. Несмотря на то, что Шанхай - один из самых населенных городов мира, здесь очень много одиноких людей.

Бывают и курьезные случаи. Один немец русского происхождения женился на китаянке. Его мама пришла ко мне в салон, сидела и вдруг заплакала. Я начала ее успокаивать, что все будет хорошо. Она не соглашалась, потому что китайские женщины не умеют вести домашнее хозяйство. Практика показывает, что все эти межкультурные браки длятся максимум 3-4 года.

Можно ли сказать, что женщины здесь "китаизируются"?

Нет, никогда! Разве что проще относятся к повседневной одежде: не пытаются выносить мусор на каблуках, при макияже. Меньше красят глаза, однако по-прежнему тщательно ухаживают за собой. Волосы у них всегда в идеальном состоянии!

Есть ли персона, стиль которой для Вас служит неким образцом, идеалом?

Всегда восхищалась профессионализмом стилиста Юлии Тимошенко. Это же надо было создать такой сложный образ! Во-первых, знаменитая коса - символ украинской женственности. Во-вторых, жемчужное ожерелье как символ чистоты. В-третьих, французский маникюр как непременный атрибут элегантной женщины. Когда Юлия Владимировна появлялась на публике, всегда была одета просто идеально. За всем этим стоят колоссальный опыт и серьезная работа стилиста. Для сравнения, обратите внимание на фотографии Путина с супругой, как она причесана - совсем другой коленкор, правда?

Как дальше Вы намерены развивать свое дело?

В Шанхае стало сложно расти в плане бизнеса. Планирую открыть еще один салон, но уже в другом городе. Пока не решила, в каком именно.

Каким косметическим маркам Вы доверяете?

Уже почти 25 лет я использую в работе косметику Wella, очень люблю ее. Не так давно открыла для себя марку американских красок Clairol, мне нравится палитра. Лично мне нравится "белая" косметика Dior, вообще, кожа требует постоянного серьезного ухода, поэтому здесь всё индивидуально.

Как быстро привести себя в порядок, если нет времени и сил?

Не стоит часто мыть голову - это вредно для волос. Не советую ходить в китайские салоны мыть голову - они часто экономят на комсетике, закупают контрфакт, да и мягкие или тонкие волосы попросту "застирают". Если волосы длинные - зачешите их в гладкий конский хвост. С короткими волосами проще - ориентируйтесь на настроение!

Вообще, работать с клиентами в Шанхае мне очень интересно. Приходит много молодёжи, они всегда готовы на эксперимент, с ними можно пробовать новые методики, делать интересные авторские окраски.

За какой срок к Вам необходимо записываться на прием?

Оптимально - за несколько дней. Буду рада видеть в своем салоне новые лица!

Наталья, благодарим Вас за интересную беседу. Удачи Вам и процветания Вашему бизнесу!