Анастасия Мякашкина

Как вернуть товар?

Заказала товар через интернет магазин в большом количестве. Товар должны были привезти через море. Но прошло два месяца и на все мои вопросы поставщик говорил что посылки придут. Трек по отслеживанию пропал, и когда я открыла диспут, поставщик обещал вернуть деньги. Месяц прошел, а денег нет. Как можно еще вернуть деньги или товар, все таки приличная сумма.
Иванна Руда
В наше время мошенников развелось очень много. Ситуация, которая с вами произошла, очень неприятная.
Сергей Занцира
Здравствуйте Анастасия. Хочу сразу спросить, как давно вы знаете поставщика? Какие действия вы предприняли при первых признаках задержки товара? Чем вы руководствовались, когда отправляли приличную сумму денег и какие гарантии вы получили на поставку товара? Какие документы подтверждающие факт закупки товара в интернет-магазине? Кто выступает поставщиком товара? (если фирма необх название контактные телефоны, фио директора; если индивидуальный предприниматель тоже самое) Какие договора вы подписывали? Все необходимо собрать. Далее пишите письмо претензию, желательно с юристом который поможет правильно его составить. Если такое не возможно, сразу в полицию и заявление о нарушении ваших прав. И самое главное не молчать. На всех сайтах торгующих схожим товаром выложить информацию о мошеннических действиях... указать фирму, ИП, контактные телефоны, название интернет-магазина и как можно больше коментариев в адрес магазина. С целью предупредить последующих возможных покупателей.
Сергей Занцира
Да, это все официально и в рамках закона. Второй путь менее законный, но более эффективный, а о нем на форуме говорить нельзя ))))
Роман Б
Самое обидное, что судебное разбирательство на 90% вероятности должно будет происходить по месту проживания ответчика, то есть в Китае...
Надежда Волкова
Если судебное разбирательство будет происходить в Китае, то у вас должен быть хороший переводчик и адвокат. Наши российские адвокаты не знают китайского языка и не могут проводить переговоры, поэтому пишите жалобу и заявление в полицию, но сразу предполагайте, в каком агентстве будете нанимать юриста, чтобы выиграть.
Роман Б
Да однозначно - нужно нанимать того, кто давно живет и работает в Китае и понимает специфику их судебной системы, вхож в нее. Да, там нет такой коррупции, как у нас, но чужаков никто и нигде не любит. Главное - чтобы сам Ваш представитель работал на Вас, а не был Фигаро с двумя господами.
Сергей Ильдяков
Обращайтесь!
Организация всего процесса на мне. А именно:
  • Поиск производителя
  • Если это сборный груз – прием и консолидация вашего груза на нашем складе в Китае
  • Доставка груза в Россию
  • Таможенная очистка
  • Отправка груза в регионы РФ
Игорь Тул
[quote=Сергей Ионов]
Обращайтесь!
Организация всего процесса на мне. А именно:
  • Поиск производителя
  • Если это сборный груз – прием и консолидация вашего груза на нашем складе в Китае
  • Доставка груза в Россию
  • Таможенная очистка
  • Отправка груза в регионы РФ
[/quote]
Думаю, что все координаты вы сообщите путем личной переписки.)) А вы могли бы здесь привести пример какого либо случая из вашей практики? Это будет интересно прочитать.
Роман Б
Да не будет никто ничего сообщать, как минимум вот так, всем, открыто - за то и платят юристам, чтобы они справлялись с тем, что не могут "простые смертные".
Быстрая заявка на грузоперевозки
и другие ВЭД-услуги
Рекомендации
Редакция
Таможня
Граждане Китая пытались вывезти из России более 7 кг золота: попытка провалилась
ИИ

В Забайкальске задержаны двое граждан Китая, пытавшихся вывезти в КНР более 7 кг золота стоимостью свыше 63 млн рублей. Суд приговорил их к 6 и 5,5 года колонии, золото конфисковано в доход государства.

Редакция
Таможня
Технологический сбор на смартфоны и ноутбуки: как новые ставки Минпромторга отразятся на китайских поставках
ИИ Magnific

С 1 декабря 2026 года в России вводится технологический сбор на отдельные виды радиоэлектроники. Соответствующий приказ Минпромторга № 5366 от 13 октября 2026 года уже утвердил размеры платежей для смартфонов, ноутбуков и телефонных аппаратов. Учитывая, что львиная доля такой техники на российском рынке — китайского производства, новые правила в первую очередь затронут поставщиков из КНР.

Редакция
Пекин нацелен на 95% цифровизации транспорта к 2030 году: что это значит для Китая и России
Поблик в "Вконтакте" "Посольство КНР в РФ"

Власти Пекина обнародовали план развития современной комплексной транспортной системы на период 15-й пятилетки. Согласно документу, к 2030 году уровень цифровизации транспортной инфраструктуры должен достичь 95%, а доля поездок на экологичных видах транспорта в центральной части города — 78%. Эти амбициозные цели отражают стремление Китая не только модернизировать транспорт, но и укрепить свои позиции как мирового технологического лидера.

 

Редакция
От локального деликатеса к мировому рынку: путь хурмы из Фупина
паблик в "ВКонтакте" "Посольство КНР в РФ"

Китай продолжает удивлять мир не только высокотехнологичной продукцией, но и традиционными деликатесами. Сушёная хурма из уезда Фупин (город Вэйнань, провинция Шэньси) за последние годы прошла путь от локального лакомства до востребованного экспортного товара. По данным таможни Вэйнаня, только за первое полугодие 2026 года Китай поставил за рубеж 30 тонн этой продукции.

Редакция
Китай наращивает экспорт в Россию: товарооборот вырос почти на треть
ИИ Magnific

Китайская таможня зафиксировала новый рекорд в торговле со странами Европы. По итогам первых кварталов 2026 года товарооборот между КНР и РФ вырос на 30,6% и достиг $214,306 млрд. При этом Китай активно наращивает поставки в Россию: китайский экспорт увеличился на 33,1%, до $98,059 млрд, тогда как российские поставки в Поднебесную выросли на 28,6%, составив $116,247 млрд.

Редакция
Ракетки из Поднебесной: Китай закрепил статус главного поставщика спорта в Сибирь
ФТС России

Более 64% спортивного инвентаря, который наводнил Сибирь в 2026 году, имеет китайскую классификацию: за девять месяцев предприниматели региона ввезли из КНР и Гонконга 116 тонн теннисного оборудования, увеличив импорт в 2,5 раза. Абсолютным драйвером поставок стал настольный теннис (95,7 тонны), однако вслед за ракетками и шариками из Китая в Новосибирскую область массово поехало оборудование для стремительно набирающего популярность падела.

Редакция
Китай открывает ворота для импорта мяса: в Маньчжурию прибыла инспекция таможни КНР
Канал "Читинский телеграф"

13 октября в Маньчжурию — крупнейший сухопутный пункт пропуска на границе с Забайкальем — прибыла инспекционная группа Главного таможенного управления КНР. Цель визита — приёмка специализированной зоны контроля импорта охлаждённого и замороженного мяса на базе Маньчжурского международного логистического центра. Проект был одобрен Пекином ещё в марте и теперь выходит на финишную прямую.

Редакция
Китай открывает новые возможности: онлайн-конференция для бизнеса

Как выйти на китайский рынок, найти надёжных партнёров и выстроить деловые связи с Азией, не покидая свой город? Ответ на этот вопрос дадут эксперты Российско-Китайской Палаты на онлайн-конференции 12–13 ноября. В программе — возможности для бизнеса в КНР и Юго-Восточной Азии, особенности переговоров и реальные кейсы. Плюс — закрытый Экспертный клуб РКП для участников.

Редакция
Китайский туристический гигант Beijing Tourism Group: Россия предлагает инвестировать в объекты гостеприимства
Пресс-служба Бориса Титова

Китайская государственная туристическая компания Beijing Tourism Group стала ключевым партнёром в переговорах с российской делегацией. Как сообщил специальный представитель Президента России по связям с международными организациями Борис Титов, Россия предложила китайскому конгломерату более активно инвестировать в туристические объекты на своей территории.

Редакция
На границе с Китаем: служебные собаки Читинской таможни выявили 93 случая незаконного перемещения товаров
Пресс-служба Читинской таможни

Лапы, клыки и желчь медведя, бивни мамонта — эти товары традиционно востребованы в Китае, и именно их пытались незаконно вывезти через российско-китайскую границу. За 9 месяцев 2026 года служебные собаки Читинской таможни пресекли 12 таких случаев. Всего же четвероногие помощники выявили 93 факта контрабанды.