Российские компании при закупках в Китае по-прежнему ставят цену на первое место, однако все чаще оценивают контрагента комплексно: от сроков производства до документов и качества коммуникации. К такому выводу пришли Точка Банк и O+K Research по итогам опроса предпринимателей.
Цена остается главным фактором для 64% участников исследования. При этом 52% респондентов считают принципиальными сроки изготовления и отгрузки товара, а 50% обращают внимание на широту ассортимента.
Среди других значимых критериев предприниматели назвали репутацию китайского партнера, оперативность обратной связи, удобство логистической схемы и наличие сопроводительных документов. Для бизнеса также важны готовность производителя учитывать условия заказчика, возможность оформить тестовую партию, а также открытая информация о лицензиях, реквизитах и контактах компании.
Требования различаются в зависимости от модели бизнеса. Для торговых сетей и франшиз цена важнее, чем для других категорий: ее отметили 70% представителей этого сегмента. Дистрибьюторы и реселлеры чаще уделяют внимание скорости ответов поставщика, а владельцы собственных торговых марок и производители — документальному сопровождению товара.
Основными каналами поиска остаются рекомендации партнеров и коллег, а также самостоятельный поиск в интернете: каждый вариант выбрали 59% опрошенных. Еще 41% учитывают рекомендации китайских производителей и поставщиков. В работе также используют оптовые рынки КНР, отраслевые выставки, рекламу в интернете и профессиональные сообщества в мессенджерах. Нередко компании совмещают несколько каналов, чтобы сравнить условия и снизить риски.
Практика комплексной проверки особенно актуальна при прямых закупках. Предпринимателям рекомендуют изучать профиль компании, рейтинг и отзывы, запрашивать бизнес-лицензию, экспортные документы и банковские реквизиты, а также тестировать продукцию через образцы или небольшую пилотную поставку.
Исследование подготовили к международному форуму «Ростки». В ходе мероприятия Точка Банк и Китайская торговая палата подписали меморандум о сотрудничестве, предусматривающий поддержку предпринимателей и развитие товарных поставок между двумя странами.
